Adatvédelem.

Az alábbi adatvédelmi irányelvekben szeretnénk elmagyarázni, hogy milyen típusú személyes adatokat (a továbbiakban: „adatok”) milyen célokra és milyen mértékben dolgozunk fel. Az adatvédelmi szabályzat minden olyan személyes adat feldolgozására vonatkozik, amelyet szolgáltatásaink nyújtása során, valamint weboldalainkon, mobilalkalmazásainkban és külső online jelenléteink (például közösségi médiaprofiljaink) során kezelünk (a továbbiakban együttesen: „online ajánlat”).

Az alkalmazott kifejezések nem nemspecifikusak.

Létrehozás dátuma: 2023. szeptember 15.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás eredményeként ettől a ponttól kezdve nem fogjuk tovább kezelni az adataidat a fent említett célokra. A törléshez kérlek vedd fel a kapcsolatot velünk az alábbi e-mail címen: hello@nomadgraphic.com

Az általad megadott adatok szükségesek a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés előtti intézkedések végrehajtásához. Ezen adatok nélkül nem köthetjük meg veled a szerződést.

Felelős személy

Földvári Kornélia
2340. Mödling, Schulweg 3/3/9
Telefon: +43 676 430 8515
E-mail cím: hello@nomadgraphic.com
Impresszum: https://www.nomadgraphic.com/impressum

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi tisztviselője: hello@nomadgraphic.com

1. Az Adatkezelési Tájékoztató személyi, tárgyi és időbeli hatálya:

1.1. A GDPR szerinti releváns jogalapok:
Ez az adatvédelmi szabályzat a személyes adatok minden feldolgozására vonatkozik, amelyet szolgáltatásaink és online kínálatunk részeként végzünk.

1.2. Alkalmazandó jogalapok (GDPR)
A személyes adatok feldolgozása az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alábbi jogalapjai alapján történik:
‍Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): Ha kifejezett hozzájárulását adta nekünk egy adott feldolgozási célra.
‍Szerződés teljesítése és szerződéskötés előtti intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja): Ha a feldolgozás a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés előtti intézkedések végrehajtásához szükséges.Jogos érdekek (DSGVO 6. cikk (1) bekezdés f) pontja): Ha az adatkezelés jogos vagy harmadik fél jogos érdekeinek védelme érdekében szükséges, és az Ön érdekei vagy alapvető jogai nem érvényesek.

1.3. Nationale Datenschutzregelungen in Österreich
Zusätzlich zur DSGVO gelten in Österreich nationale Datenschutzgesetze, insbesondere das Datenschutzgesetz (DSG). Dieses enthält ergänzende Bestimmungen, u.a. zum Auskunftsrecht, zur Löschung, zur Verarbeitung besonderer Datenkategorien sowie zur automatisierten Entscheidungsfindung.

1.4. Hinweis zur Geltung von DSGVO & Schweizer DSG
Diese Datenschutzerklärung informiert gleichermaßen gemäß:der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Zur besseren Verständlichkeit verwenden wir primär die Terminologie der DSGVO. Die rechtliche Bedeutung der Begriffe richtet sich im jeweiligen Einzelfall nach dem anwendbaren Gesetz.

2. Kezelt adatok és adatkezelési célok

Az alábbi áttekintés összefoglalja a kezelt adatok típusait és feldolgozásuk céljait, vonatkoztatva az érintett személyekre.

2.1. Kezelt adatok típusai:

Elérhetőségi adatok (pl. név, e-mail cím, telefonszám)
Tartalomadatok (pl. űrlap-szöveg, feltöltött fájlok)
Használati adatok (pl. meglátogatott oldalak, interakciók, hozzáférési idők)
Meta/kommunikációs adatok (pl. IP-cím, eszköz- és böngészőinformációk)

2.2. Érintett személyek:

Ügyfelek és érdeklődők
Online ajánlataink felhasználói és a weboldal látogatói
Kommunikációs partnerek

2.3. Adatkezelés céljai:

Kapcsolattartás és ügyfélkommunikáció
Szolgáltatásaink fejlesztése és működtetése
Marketing és hírlevélküldés (hozzájárulás alapján)
Online szolgáltatásaink biztonságának fenntartása

2.4. Adatok továbbítása és védelem

Személyes adatok harmadik félnek kizárólag törvényes alap esetén vagy megfelelő hozzájárulás mellett kerülhetnek továbbításra.
Adatfeldolgozó partnereink közé tartozhatnak:
IT- és tárhelyszolgáltatók
Szoftverfejlesztők
Online marketing szolgáltatók

2.5. Nemzetközi adattovábbítás

A harmadik országokba (EU-n kívülre) történő adattovábbítás kizárólag akkor történik, ha az adott ország megfelelőségi határozattal rendelkezik vagy megfelelő garanciák biztosítottak (pl. az EU-USA adatvédelmi keretrendszer alapján). Minden adatkezeléshez korszerű technikai és szervezési védelmi intézkedéseket alkalmazunk (titkosítás, hozzáférés-szabályozás, rendszeres biztonsági ellenőrzés).

2.6. Adatok tárolása és törlése

Az adatokat a cél megvalósulásáig, illetve jogszabályi megőrzési idők végéig őrizzük; ezt követően töröljük vagy korlátozzuk (blokkoljuk) a kezelést.

2.8. Az érintettek jogai

Átlátható tájékoztatás: Az adatkezelőknél alkalmazott adatkezelési tevékenységről az érintettek részére világos, tömör, átlátható, érthető információk nyújtása.

Tiltakozáshoz való jog: Az Ön sajátos helyzetéből eredő okokból Önnek joga van bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amelyet a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján hajtanak végre; ez vonatkozik az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Ha az Önre vonatkozó személyes adatokat közvetlen marketing célokra dolgozzák fel, Önnek joga van bármikor tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen marketing céljából történő kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen marketinghez kapcsolódik.
‍Visszavonási jog hozzájárulás esetén: Önnek joga van hozzájárulását bármikor visszavonni.
‍Tájékoztatáshoz való jog: Önnek joga van visszaigazolást kérni arról, hogy a vonatkozó adatok feldolgozása folyamatban van-e, valamint tájékoztatást kérjen ezekről az adatokról, valamint további információkat és az adatok másolatát a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
‍Helyesbítéshez való jog: A jogszabályi előírásoknak megfelelően Önnek joga van kérni az Önre vonatkozó adatok kitöltését vagy az Önre vonatkozó helytelen adatok helyesbítését.
‍Az adatkezelés törléséhez és korlátozásához való jog: A jogszabályi előírásoknak megfelelően Önnek joga van kérni az Önre vonatkozó adatok azonnali törlését, vagy alternatív megoldásként kérheti az adatok feldolgozásának korlátozását a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
‍Az adathordozhatósághoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
‍Panasz a felügyeleti hatósághoz: Bármely egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül jogosult panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy állítólagos jogsértés helye szerinti tagállamban, amennyiben úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes az adatvédelmi törvény követelményeivel.

3. Cookie-k használata

3.1 Általános
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat (pl. helyi tárolást) használ a felhasználók eszközeiről származó információk tárolására és olvasására. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az adott eszközön tárolnak. A cookie-kat weboldalunk bizonyos funkcióinak (pl. bejelentkezési funkció, bevásárlókosár funkció) biztosítására használjuk, a felhasználói élmény javítására, a weboldal biztonságos üzemeltetésére vagy a felhasználói viselkedés statisztikai értékelésének lehetővé tételére.

3.2 A sütik típusai:
Technikailag szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióihoz.
‍Elemzési és marketing sütik: csak hozzájárulás esetén működnek (pl. Google Analytics).
A sütik beállításai bármikor módosíthatók a cookie-értesítőn vagy a böngésző beállításain keresztül.
‍Használt szolgáltatások:
Google Analytics 4 – látogatottsági statisztikák készítésére
‍Google Tag Manager – címkék kezelésére (nem gyűjt személyes adatot)

3.3 A cookie-k tárolási ideje
Különbséget teszünk az alábbi típusú cookie-k között:
‍Ideiglenes cookie-k (munkamenet-sütik):
Ezek automatikusan törlődnek a munkamenet végén (pl. amikor bezárja a böngészőt).
‍Állandó cookie-k:
Ezek a munkameneten túl is tárolódnak a készüléken. Lehetővé teszik például, hogy felismerje Önt, amikor újra meglátogatja, vagy mentse a beállításokat.
Kivéve, ha konkrét információkat szolgáltatnak, a tárolási időszak legfeljebb két év.

3.4 Visszavonás és opt-out
Hozzájárulását bármikor módosíthatja a sütibannerben. Böngészőben is tilthatja/törölheti a sütiket (funkció-korlátozás lehetséges).
‍Technikai segítség:
A cookie-k kikapcsolhatók vagy törölhetők a böngésző beállításaiban. Ez azonban funkcionális korlátozásokat eredményezhet weboldalunkon. Hirdetési és marketing cookie-k esetén külső platformokon keresztül is lehetőség van letiltani‍: https://optout.aboutads.info https://www.youronlinechoices.com

3.5 A cookie-k hozzájárulásának kezelése
Cookie-kezelő rendszert használunk a hozzájárulások megszerzésére, dokumentálására és kezelésére (beállítások egyedileg módosíthatók; visszavonás bármikor). Rögzítésre kerülhet: hozzájárulás időpontja, terjedelme (kategóriák), anonimizált IP, böngésző/eszköz. Megőrzés: max. 2 év.

4. Kapcsolatfelvételi űrlapok

4.1. Adatkategóriák
A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltésekor a megadott adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet) kizárólag a kapcsolatfelvétel céljából kerülnek feldolgozásra. A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapok használatakor a következő személyes adatokat kezeljük: Keresztnév és vezetéknév, valamint elérhetőségi adatok (pl. e-mail cím, telefonszám), továbbá a weboldal látogatásával összefüggésben feldolgozott adatok (pl. IP-cím, böngészőinformáció, időbélyegző)

4.2. Az adatkezelés célja
Az adatkezelés a következő célokra történik: A kapcsolatfelvételi kérelem, kommunikácó és feldolgozása önkéntes hozzájárulás alapján a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint jogos érdeken alapuló kommunikációs dokumentáció a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) pontja szerinti marketinginformációk küldése önkéntes beleegyezés alapján.

4.3. Tárolási időszak
A kérelem teljes feldolgozásáig;
üzleti kapcsolat esetén: a megszűnést követően legfeljebb 4 évig;
marketing-hozzájárulás esetén: visszavonásig;
továbbá jogszabályi megőrzési idők szerint

4.4. Az adatok címzettjei
Web- és tárhelyszolgáltatók, cookie-technológiák szolgáltatói, web- és ügyfélkezelő szoftverszolgáltatók.

4.6. Double-Opt-In-Verfahren für Marketingeinwilligungen
Die Anmeldung zu Marketinginformationen (z. B. Newslettern oder Updates) erfolgt ausschließlich im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren.
Das bedeutet: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst durch diese Bestätigung wird die Anmeldung wirksam. Die Anmeldung wird protokolliert, um den Anmeldeprozess rechtssicher nachweisen zu können.
‍Protokollierte Daten:
‍Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Datum und Uhrzeit der Bestätigung IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung ggf. Änderungen der gespeicherten Daten bei unserem Versanddienstleister
Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer rechtlichen Nachweispflichten gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

5. Webes elemzés, monitorozás és optimalizálás

A webelemzés (más néven „elérhetőségmérés”) online szolgáltatásunk látogatói forgalmának értékelésére szolgál, és magában foglalhatja a látogatók viselkedését, érdeklődési körét vagy demográfiai adatait, például életkorukat vagy nemüket, álnévként. A hatótávolság-elemzés segítségével például felismerhetjük, hogy online ajánlatunkat, annak funkcióit vagy tartalmát mikor használják leggyakrabban, vagy mikor ösztönzik azok újrahasznosítására. Ugyanígy nyomon követhetjük, hogy mely területek igényelnek optimalizálást. A webelemzés mellett tesztelési eljárásokat is alkalmazhatunk, például online ajánlatunk vagy annak elemeinek különböző verzióinak tesztelésére és optimalizálására. Ha az alábbiakban másként nem jelezzük, ezekre a célokra profilok, azaz egy felhasználási folyamatra vonatkozó összesített adatok hozhatók létre, és információk tárolhatók egy böngészőben vagy végberendezésben, és onnan kiolvashatók. A gyűjtött adatok közé tartoznak különösen a meglátogatott weboldalak és az ott használt elemek, valamint technikai adatok, mint például a használt böngésző, a használt számítógépes rendszer és a használati idők. Amennyiben a felhasználók hozzájárultak helyadataik gyűjtéséhez velünk vagy az általunk igénybe vett szolgáltatások nyújtóival szemben, a helyadatok is feldolgozhatók. A felhasználók IP-címeit is tároljuk. Azonban IP-maszkolási eljárást (azaz álnevesítést az IP-cím rövidítésével) alkalmazunk a felhasználók védelme érdekében. Általában a webelemzés, az A/B-tesztelés és az optimalizálás keretében nem a felhasználók egyértelmű adatait (pl. e-mail-címeket vagy neveket) tároljuk, hanem álneveket. Ez azt jelenti, hogy mi, valamint a használt szoftver szolgáltatói nem ismerjük a felhasználók valódi identitását, hanem csak a profiljaikban az adott eljárás céljaira tárolt adatokat.

A feldolgozott adatok típusai:
Használati adatok (pl. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idő).
Meta-, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, beleegyezési állapot).
Érintett személyek: weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
Az adatkezelés célja: Elérési mérés (pl. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése); felhasználókkal kapcsolatos információkkal rendelkező profilok (felhasználói profilok létrehozása).
Online kínálatunk biztosítása és felhasználóbarát.
Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím álnévtelenítése).
Jogalapok: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja).
Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja).

További információk a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

Google Analytics 4Google Analytics 4
A Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk online ajánlatunk használatának elemzésére és statisztikai értékelésére. Az adatfeldolgozás egy álnévvel ellátott felhasználói azonosító alapján történik, amely nem tartalmaz személyes adatokat, például neveket vagy e-mail címeket. Ez az azonosító lehetővé teszi a visszatérő felhasználói tevékenységek egy végberendezéshez való hozzárendelését.
‍A gyűjtött információk különösen a következőket tartalmazzák:
meglátogatott oldalak és tartalmak keresési kifejezések funkciókkal és tartalmakkal való interakciók használati idő és használat időpontja böngészővel, operációs rendszerrel és eszközzel kapcsolatos technikai információk a weboldal látogatásának forrásai (pl. hivatkozó URL-ek) A Google eszközök közötti álnévvel ellátott profilokat hozhat létre. A gyűjtéshez cookie-k használhatók.
‍Adatfeldolgozás az EU térségben:
Az EU-ból származó felhasználók esetében a Google Analytics nem tárolja és nem dolgozza fel a teljes IP-címeket. Az IP-cím kizárólag a hozzávetőleges helyinformációk (pl. város, ország, régió) meghatározásához használatos, majd azonnal törlésre kerül. Az IP-cím nem kerül naplózásra, tárolásra, hozzáférhetővé tételre és más célokra történő felhasználásra. A mérési adatok feldolgozása és tárolása először az EU-n belüli szervereken történik, mielőtt az adatforgalom továbbításra kerülne más Analytics-szerverekre.
‍Szolgáltató:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/
Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy
Megbízás feldolgozási szerződés: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Harmadik országba történő adattovábbítás: EU-US Data Privacy Framework (DPF)Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
‍Jogalap:
Jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontjával összhangban(pl. üzleti értékelés, weboldal fejlesztése)
‍Tiltakozási lehetőségek (opt-out):
Böngészőbővítmény a Google Analytics letiltásához: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
‍Személyre szabott hirdetési beállítások: https://adssettings.google.com/authenticated
‍További információ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices‍‍

‍8.2 Google Tag Manager
A Google Tag Manager segítségével egy központi felületen keresztül kezeljük az úgynevezett webhelycímkéket. Ezzel az eszközzel további szolgáltatások, például a Google Analytics vagy marketing szolgáltatások is integrálhatók.
‍Fontos:
A Tag Manager önmagában nem dolgoz fel személyes adatokat a felhasználókról. Nem helyez el cookie-kat és nem hoz létre felhasználói profilokat. A Google csak azt az IP-címet kapja meg, amely a Tag Manager működtetéséhez technikailag szükséges.
‍Szolgáltató:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Weboldal: https://marketingplatform.google.com
Adatvédelmi nyilatkozat: https://policies.google.com/privacy
Adatfeldolgozási szerződés: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Harmadik országba történő adattovábbítás:
‍EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF) A GDPR 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti általános szerződési feltételek
‍Jogi alap:
A GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerinti hozzájárulás
(pl. cookie-kezelő rendszer segítségével)

6. Hírlevél és e-mail marketing

Havi hírlevelünk, ingyenes segédanyagaink elküldéséhez, illetve webináriumokra/workshopokra való jelentkezéshez felhasználjuk az Ön e-mail címét és adott esetben a nevét.
A küldés a Brevo (korábban Sendinblue), Sendinblue GmbH, Berlin segítségével történik. Adatait kizárólag az EU-n belül dolgozzuk fel.
‍Jogi alap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
‍Visszavonás: bármikor lehetséges a leiratkozási linken keresztül vagy e-mailben
A Brevo adatvédelmi nyilatkozata: brevo.com/privacy

7. Online események és webináriumok

Feldolgozott adatkategóriák:
Online rendezvények és webináriumok lebonyolítása során a következő személyes adatokat dolgozzuk fel: a regisztrációs űrlapon megadott vezeték- és utónév, valamint elérhetőségi adatok, valamint az online rendezvényen való részvétel során használt felhasználónév.

‍Az adatfeldolgozás célja:
Az adatfeldolgozás a következő célokból történik:
Az adott eseményhez kapcsolódó kommunikáció önkéntes hozzájárulás alapján
Marketingtevékenységek végzése jogos érdekünk keretében
Az online rendezvényeken való részvétel dokumentálása és értékelése jogos érdekünk keretében

‍Tárolási idő:
‍A marketing célokra feldolgozott adatokat jogos érdekünk keretében vagy a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.
Ezen túlmenően a tárolás a törvényes megőrzési kötelezettségeknek megfelelően történik.

‍Az adatok címzettjei:
A személyes adatok továbbítása, amennyiben ez az esemény lebonyolításához szükséges, különösen a következőkre történik:
Streaming szolgáltatók, akik az esemény technikai lebonyolításával vannak megbízva
Szoftverszolgáltatók a weboldal és az ügyféladatok kezeléséhez
IT-szolgáltatók (pl. külső szoftverszolgáltatók vagy technikai támogatás)

‍Felvételek és felmérések:
Online eseményeinket rögzíthetjük. A résztvevők személyes adatait (pl. név, kép vagy hang) nem rögzítjük. Az esetleges felméréseket kizárólag anonimizált formában értékeljük ki.

8. Videokonferenciák, online találkozók, képzések és képernyőmegosztás

Feldolgozott adatkategóriák:
A digitális találkozók és képzések keretében a következő személyes adatokat dolgozzuk fel: Felhasználói információk (pl. e-mail cím, felhasználónév, profilkép)
Szükség esetén kép- és hangfelvételek
A csevegési előzmények tartalma (beleértve a felméréseket és egyéb interakciókat)
Metaadatok (pl. dátum, idő, a találkozó időtartama)

Az adatkezelés célja:
Az adatkezelés a következő célokból történik:
Online találkozók lebonyolítása szerződéses vagy szerződés előtti intézkedések keretében
Találkozók rögzítése dokumentációs célokra, amennyiben erre szerződéses alap vagy önkéntes hozzájárulás áll fenn

Tárolási idő:
‍A találkozók adatait alapvetően csak az adott online találkozó időtartamára tároljuk
A felvételeket legfeljebb a meglévő üzleti kapcsolat időtartamára vagy a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk

‍A meeting szoftver használatára vonatkozó tudnivalók:
Ha a résztvevők már regisztráltak a használt konferencia-szoftver szolgáltatónál, akkor a szolgáltatóval kötött megállapodásnak megfelelően további adatkezelés is történhet. Kérjük, vegye figyelembe a használt szolgáltatás adatvédelmi irányelveit, és konfigurálja a rendelkezésre álló adatvédelmi és biztonsági beállításokat az Ön igényeinek megfelelően.

‍Adatvédelem a meeting során:
Videokonferenciákon való részvétel során kérjük, figyeljen a környezetére. Kerülje a harmadik felek személyes adatainak nem szándékos továbbítását (pl. más jelen lévő személyek által), és ha lehetséges, használja a háttér elmosását vagy elhomályosítását szolgáló funkciókat. A belépési adatokat és a konferenciatermekhez vezető linkeket nem szabad jogosulatlan harmadik feleknek továbbadni.

‍Átláthatóság és hozzájárulás:
Ha a csevegésben szereplő bejegyzéseket, a részvételi eredményeket (pl. felmérésekből) vagy a kép-/hangfelvételeket rögzítik vagy naplózzák, akkor ezt csak előzetes, átlátható tájékoztatás és – amennyiben szükséges – a résztvevők kifejezett hozzájárulása után tehetik meg.

‍Az adatok címzettjei:
Szükség esetén az adatok továbbítása a következő kategóriákba tartozó címzetteknek történik: Találkozó-szoftverek szolgáltatói (pl. Microsoft Teams vagy hasonló platformok)
IT-szolgáltatók (pl. technikai támogatók)

9. A11ySchool

‍Feldolgozott adatkategóriák:
Az A11ySchool használata során a következő személyes adatokat dolgozzuk fel:
‍Hozzáférési adatok: pl. e-mail cím
‍Profiladatok: kereszt- és vezetéknév, adott esetben helyadatok (ha megadva), vállalati hovatartozás
‍Kommunikációs és tartalmi adatok: A használat során létrehozott vagy továbbított tartalmak (pl. üzenetek, megjegyzések)
‍Felhasználói azonosító: a rendszer által generált azonosító szám
‍Fizetési adatok: előfizetések feldolgozásához
Metaadatok: pl. IP-cím, használt végberendezés, böngészőadatok

Az adatkezelés célja:
Az adatkezelés a következő célokból történik:
Az A11ySchool funkcióinak szerződéses kötelezettségnek megfelelő rendelkezésre bocsátása és használata (pl. felhasználói azonosítás, kurzusok hozzárendelése, közösségi funkciók, elszámolások)
A visszaélések megelőzése és a rendszer biztonsága (jogos érdek)
A használati és viselkedési adatok elemzése szolgáltatásunk optimalizálása érdekében (jogos érdek)
Marketingtevékenységek végzése, amennyiben jogos érdek fűződik hozzá, vagy megfelelő hozzájárulás került megadásra

‍Tárolási idő:
A személyes adatok (különösen a fiókadatok, valamint a kurzusokkal és a használattal kapcsolatos adatok) a meglévő előfizetés időtartama alatt kerülnek tárolásra. A közösségi vagy csevegési funkciókban tett hozzászólások a felhasználói fiók törlése után is megmaradnak, azonban a felhasználónév anonimizálásra kerül. A felhasználók az ellenkezési joguk keretében kérhetik egyes hozzászólások törlését. A marketing célokra feldolgozott adatok a hozzájárulás visszavonásáig vagy a jogos érdek megszűnéséig kerülnek tárolásra. Ezen túlmenő tárolásra csak akkor kerül sor, ha törvényes megőrzési kötelezettség áll fenn.

Az adatok címzettjei:
Személyes adatok továbbítása csak akkor történik, ha ez szerződéses vagy törvényes kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Az adatok címzettjei lehetnek különösen: a weboldal és az ügyféladatok kezelésére szolgáló szoftverek szolgáltatói, hosting szolgáltatók, IT-szolgáltatók (pl. külső technikai támogatás).

Különleges felhasználási megjegyzés:
Felhívjuk figyelmét, hogy platformunk használata kizárólag valódi név használatával engedélyezett. Álnév használata nem megengedett. A felhasználók saját felelősségükre döntik el, hogy milyen adatokat tesznek közzé profiljukban vagy nyilvános területeken (pl. fórumok, csevegések). Javasoljuk, hogy személyes adatait csak a szükséges mértékben adja meg. Különösen fontos a hozzáférési adatok védelme biztonságos jelszavakkal (hosszú, összetett, véletlenszerűen generált)..

Adatok törlése a szerződés megszűnése után:
A szerződéses viszony megszűnése után a felhasználók kötelesek időben biztonsági másolatot készíteni adataikról. Fenntartjuk a jogot, hogy a szerződés lejártát követően az összes, a használat során tárolt személyes adatot véglegesen töröljük.

10. Jelenlét a közösségi hálózatokon (közösségi média)

A közösségi média platformok használatakor alapvetően az adott szolgáltatók adatvédelmi rendelkezései érvényesek. Közösségi média jelenlétünk keretében bizonyos személyes adatokat kezelünk a felhasználókkal való kommunikáció és a vállalatunkkal kapcsolatos információk rendelkezésre bocsátása érdekében. Ezen túlmenően elemezzük bejegyzéseink hatókörét – például a csatolt linkekre kattintások arányának segítségével – és, kifejezett hozzájárulás esetén, a cookie-k segítségével a felhasználói magatartást.
Milyen adatokat dolgozunk fel?
‍a. Kapcsolattartási adatok (pl. profilnév)
b. Kommunikációs adatok
c. IP-cím
d. Használati adatok (pl. kattintási szokások, olvasási szokások a weboldalunkon)
e. Eszközadatok
f. Metaadatok (pl. dátum, idő)
Milyen célból kerülnek feldolgozásra az adatok?
a. Kommunikáció a felhasználókkal jogos érdekünk keretében
b. Anonimizált hatótávolság-elemzés önkéntes hozzájárulás (pl. a cookie-k elfogadásával) és jogos érdekünk alapján
‍Mennyi ideig tároljuk az adatokat?
a. A közösségi médián keresztül történő kapcsolatfelvétel során gyűjtött adatok addig maradnak tárolva, amíg a felhasználók nem törlik őket. Kérjük, vegye figyelembe a platformszolgáltatók adatvédelmi tájékoztatását is.
b. A hatókör-elemzéshez szükséges adatok kizárólag anonimizált formában kerülnek tárolásra.
Milyen típusú címzetteknek továbbítjuk az adatokat?
A személyes adatok továbbítása, amennyiben ez üzleti tevékenységünk végzéséhez szükséges, a következő címzetteknek történik:
a. Weboldal és ügyféladatok kezelésével foglalkozó szoftver szolgáltatók
b. IT-szolgáltatók (pl. szoftver szolgáltatók vagy külső technikai támogatás)
Felhívjuk figyelmét, hogy a közösségi média platformokon tárolt személyes adatok bizonyos körülmények között az Európai Unión kívül is feldolgozásra kerülhetnek. Ez kockázatot jelenthet a felhasználók számára, különösen jogaik érvényesítése tekintetében. A feldolgozási folyamatokkal és az ellenkezési lehetőségekkel (opt-out) kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az adott platform üzemeltetőjének adatvédelmi irányelveit.

11. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása és frissítése

Kérjük, hogy rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmáról. Az adatvédelmi nyilatkozatot azonnal módosítjuk, amint az általunk végzett adatfeldolgozás változásai ezt szükségessé teszik. Tájékoztatjuk Önt, amint a változások miatt az Ön részéről valamilyen együttműködés (pl. hozzájárulás) vagy egyéb egyéni értesítés szükséges. Amennyiben ebben az adatvédelmi nyilatkozatban vállalatok és szervezetek címét és elérhetőségét adjuk meg, kérjük, vegye figyelembe, hogy a címek idővel változhatnak, ezért kérjük, hogy a kapcsolatfelvétel előtt ellenőrizze az adatokat.

12. Fontosabb fogalom meghatározások:

Ebben a szakaszban áttekintést talál a jelen adatvédelmi nyilatkozatban használt fogalmakról. Amennyiben a fogalmak jogilag meghatározottak (pl. az általános adatvédelmi rendeletben – GDPR), a vonatkozó jogi meghatározások érvényesek. A következő magyarázatok a jobb megértést szolgálják.

Személyes adatok
Minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre (az úgynevezett „érintett személyre”) vonatkozik. Egy személy akkor tekinthető azonosíthatónak, ha közvetlenül vagy közvetve – különösen egy azonosítóhoz, például névhez, azonosító számhoz, helyadatokhoz, online azonosítóhoz (pl. cookie) vagy egy vagy több különleges jellemző – azonosítható. Ezek a jellemzők lehetnek például a személy fizikai, fiziológiai, genetikai, pszichológiai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásának kifejeződései.

Feldolgozás
Feldolgozás alatt minden olyan, személyes adatokkal kapcsolatos műveletet értünk, amelyet automatizált eljárások segítségével vagy anélkül hajtanak végre. A kifejezés szinte minden adatkezelési műveletet magában foglal, mint például az adatgyűjtés, -rögzítés, -szervezés, -tárolás, -módosítás, -leolvasás, -lekérdezés, -felhasználás, -közzététel, -átadás, -összehasonlítás, -korlátozás, -törlés vagy -megsemmisítés.

Felelős
A „felelős” az a természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal közösen dönt a személyes adatok feldolgozásának céljairól és eszközeiről.

Profilok felhasználói információkkal (profilalkotás)
Az úgynevezett „felhasználói információkat tartalmazó profilok” vagy röviden „profilok” feldolgozása minden olyan automatizált személyes adat-feldolgozási formát jelent, amelynek során ezeket az adatokat egy személy bizonyos személyes jellemzőinek elemzésére, értékelésére vagy előrejelzésére használják. Ez lehet például demográfiai, érdeklődési, viselkedési vagy helymeghatározási információ (pl. kattintási viselkedés, termék iránti érdeklődés, tartózkodási hely) .
A profilalkotáshoz gyakran cookie-kat vagy webjelzőket használnak.

Elérés mérés (webes elemzés)
Elérés mérés az online ajánlatunk látogatói forgalmának statisztikai elemzésére szolgál. Ez lehetővé teszi például annak megállapítását, hogy mikor látogatják oldalainkat különösen gyakran, mely tartalmak iránt érdeklődnek a felhasználók, vagy hogyan jutnak el weboldalunkra. Ezen információk segítségével a tartalmak jobban igazodhatnak a felhasználói igényekhez.
Itt is rendszeresen cookie-kat és webjelzőket használunk a felhasználók felismeréséhez (pseudonimizált formában).